ClaimPDF 지원
아래 단계에 따라 완전한 청구 PDF를 준비하거나 가져오기, 검토, 템플릿 및 내보내기와 관련된 일반적인 문제를 해결하세요.
빠른 시작
- 청구에 포함할 PDF, JPG/JPEG, PNG 또는 HEIC 영수증 파일을 가져옵니다.
- OCR 필드를 검토하고 필요한 값을 수정합니다.
- 중복 의심 항목을 검토하고 유지할 영수증을 선택합니다.
- PDF 청구 템플릿을 선택하고 필드를 연결한 뒤 결과를 미리 봅니다.
- 보고서 언어를 선택하고 모든 내보내기 조건을 해결한 다음 원본 영수증이 첨부된 보고서를 내보냅니다.
요구 사항 및 지원 파일
- macOS 14 이상을 실행하는 Mac.
- 영수증 형식: PDF, JPG/JPEG, PNG 및 HEIC.
- 사용자의 양식으로 보고서를 만들려는 경우 직접 선택한 PDF 템플릿.
문제 해결
암호화되었거나 손상된 PDF가 열리지 않음
PDF 암호를 제거하거나 다른 PDF 앱에서 복구한 사본을 내보낸 뒤 새 파일을 가져오세요.
ClaimPDF가 파일에 접근할 수 없음
파일을 다시 선택하세요. macOS 설정에서 ClaimPDF의 파일 권한도 확인할 수 있습니다.
OCR 텍스트 또는 금액이 잘못됨
검토 단계에서 영수증을 열고 내보내기 전에 인식된 필드를 수정하세요.
영수증이 중복으로 표시됨
중복 의심 영수증을 비교하고 보고서에 포함할 사본을 선택하세요. ClaimPDF가 사용자를 대신해 결정하지 않습니다.
템플릿 값이 잘못된 필드에 표시됨
템플릿 연결을 열고 각 ClaimPDF 값을 알맞은 PDF 필드에 지정한 다음 다시 미리 보세요.
내보내기가 차단됨
앱에 표시된 내보내기 조건을 검토하고 누락된 필수 값이나 템플릿 연결을 해결한 다음 다시 미리 보고 내보내세요.
지원 문의
문제가 계속되면 macOS 버전과 문제가 발생한 단계를 적어 ivan.zhao0315@gmail.com으로 이메일을 보내 주세요. 영수증, PDF 템플릿, 보고서 또는 기타 민감한 파일을 첨부하지 마세요.
ClaimPDF 지원팀에 이메일 보내기