ClaimPDF 支援
按照以下步驟準備完整的報銷 PDF,或解決常見的匯入、核對、範本和匯出問題。
快速開始
- 匯入要納入報銷的 PDF、JPG/JPEG、PNG 或 HEIC 收據檔案。
- 核對 OCR 欄位,並修正需要調整的內容。
- 檢查疑似重複項目,選擇要保留的收據。
- 選擇 PDF 報銷範本、對應欄位並預覽結果。
- 選擇報告語言,處理所有匯出前置條件,然後匯出附有原始收據的報告。
系統需求與支援的檔案
- 執行 macOS 14 或以上版本的 Mac。
- 收據格式:PDF、JPG/JPEG、PNG 和 HEIC。
- 如需使用自己的表單產生報告,請準備一份由你選擇的 PDF 範本。
疑難排解
加密或損壞的 PDF 無法開啟
移除 PDF 密碼,或在其他 PDF 應用程式中匯出修復後的副本,再匯入新檔案。
ClaimPDF 無法存取檔案
重新選擇該檔案,也可以在 macOS 設定中檢查 ClaimPDF 的檔案權限。
OCR 文字或金額不正確
在核對步驟中開啟收據,並在匯出前修正辨識欄位。
收據被標記為重複項目
比較疑似重複的收據並選擇要納入報告的版本,ClaimPDF 不會替你作出決定。
範本內容出現在錯誤欄位中
開啟範本對應,將每個 ClaimPDF 值指派到正確的 PDF 欄位,然後再次預覽。
無法匯出
檢查應用程式顯示的匯出前置條件,補齊必填值或範本對應,然後重新預覽並匯出。
聯絡支援
如果問題仍然存在,請寄信至 ivan.zhao0315@gmail.com,並說明 macOS 版本和發生問題的步驟。請勿附加收據、PDF 範本、報告或其他敏感檔案。
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