ClaimPDF サポート
以下の手順で完全な請求 PDF を作成し、取り込み、確認、テンプレート、書き出しに関する一般的な問題を解決できます。
クイックスタート
- 申請に含める PDF、JPG/JPEG、PNG、HEIC の領収書ファイルを取り込みます。
- OCR で認識された項目を確認し、必要な値を修正します。
- 重複候補を確認し、残す領収書を選びます。
- PDF 申請テンプレートを選び、項目を割り当てて結果をプレビューします。
- レポート言語を選び、書き出し条件をすべて解決して、領収書原本付きのレポートを書き出します。
動作環境と対応ファイル
- macOS 14 以降を搭載した Mac。
- 領収書形式：PDF、JPG/JPEG、PNG、HEIC。
- 独自の様式でレポートを作成する場合は、利用者が選択した PDF テンプレート。
トラブルシューティング
暗号化または破損した PDF を開けない
PDF のパスワードを解除するか、別の PDF アプリで修復したコピーを書き出してから、新しいファイルを取り込んでください。
ClaimPDF がファイルにアクセスできない
ファイルをもう一度選択してください。macOS の設定で ClaimPDF のファイルアクセス権も確認できます。
OCR の文字や金額が正しくない
確認ステップで領収書を開き、書き出す前に認識された項目を修正してください。
領収書が重複として表示される
重複候補を比較し、レポートに含めるものを選んでください。ClaimPDF が利用者に代わって決定することはありません。
テンプレートの値が別の項目に入る
テンプレートの割り当てを開き、各 ClaimPDF の値を目的の PDF 項目に設定して、もう一度プレビューしてください。
書き出しができない
アプリに表示される書き出し条件を確認し、必須値やテンプレートの割り当てを修正してから、再度プレビューして書き出してください。
サポートへのお問い合わせ
問題が解決しない場合は、macOS のバージョンと問題が発生した手順を添えて、ivan.zhao0315@gmail.com までご連絡ください。領収書、PDF テンプレート、レポート、その他の機密ファイルは添付しないでください。
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